1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en academiatufuturo.es es:
- Titular: Academia Tu Futuro — [pendiente nombre o denominación social del titular]
- NIF / CIF: [pendiente]
- Domicilio: [pendiente]
- Correo de contacto en materia de privacidad: contacto@academiatufuturo.es
2. Qué datos recogemos
Tratamos los siguientes tipos de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
- Datos académicos: universidad, tipo de trabajo, guía docente, plazos, mensaje de la solicitud y archivos que adjuntes al formulario.
- Datos de pago: los pagos se procesan a través de Stripe; nosotros no almacenamos tu número completo de tarjeta. Sí conservamos referencia de la transacción, importe y estado.
- Datos de uso del campus virtual: mensajes con tu experto asignado, archivos de tu trabajo, estado de las fases y pagos.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas — recogidos por herramientas de analítica con tu consentimiento.
3. Finalidades del tratamiento
Tratamos tus datos para:
- Preparar y enviarte un presupuesto personalizado.
- Prestarte el servicio contratado: comunicación con el experto, gestión de entregas y pagos.
- Cumplir nuestras obligaciones legales (fiscales, contables).
- Atender consultas y comunicarnos contigo por email o WhatsApp.
- Mejorar el servicio y medir el funcionamiento del sitio web (analítica), siempre con tu consentimiento previo.
4. Base legal
- Ejecución del contrato: cuando solicitas presupuesto o contratas el servicio.
- Consentimiento: para cookies analíticas y comunicaciones comerciales.
- Obligación legal: cumplimiento de normativa fiscal, contable y de consumo.
- Interés legítimo: seguridad del servicio y prevención del fraude.
5. Conservación de los datos
Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recogieron y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable (típicamente 6 años para datos fiscales y contables).
Cuando un pedido se da por finalizado, iniciamos un proceso de anonimización o eliminación a los 30 días sin nueva contratación, conservando solo los datos mínimos exigidos por ley.
6. Destinatarios de los datos
Para prestarte el servicio compartimos datos estrictamente necesarios con los siguientes proveedores, todos con garantías adecuadas:
- Supabase (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo) — almacenamiento de datos y autenticación.
- Vercel (Estados Unidos, con cláusulas contractuales tipo) — hosting del sitio web.
- Stripe (Estados Unidos / Irlanda, con cláusulas contractuales tipo) — procesamiento de pagos con tarjeta.
- Resend (Estados Unidos) — envío de correos transaccionales.
- Google Analytics (con consentimiento) — analítica de uso del sitio.
- Microsoft Clarity (con consentimiento) — heatmaps y grabaciones de sesión.
No vendemos tus datos a terceros bajo ninguna circunstancia.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte a tratamientos concretos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
- Limitación: restringir el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Revocación del consentimiento: en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
Para ejercer cualquier derecho, escríbenos a contacto@academiatufuturo.es indicando claramente el derecho que ejerces y adjuntando copia de tu documento de identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.
8. Reclamación ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa o no estás conforme con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos: cifrado en tránsito (HTTPS), control de accesos por roles, copias de seguridad y registros de actividad. Tu información en el campus virtual es accesible solo por ti, el equipo administrativo y el experto asignado a tu trabajo.
10. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o del servicio. Te avisaremos por correo electrónico de las modificaciones sustanciales. Se recomienda revisar esta página periódicamente.